Widerrufsrecht

Rückgabe und Geld-zurück-Garantie

30 Tage Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Ware, gleichzeitig mit dem Widerrufsrecht von 14 Tagen, und 2 Jahre Garantie auf Ihr petTracer System.

Neben dem Widerrufsrecht räumen wir Ihnen 30 Tage ab Erhalt der Ware ein, um den Kauf zurückzugeben. Beide Fristen beginnen mit Erhalt der Ware und laufen gleichzeitig. Teilen Sie uns Ihre Rückgabeabsicht innerhalb dieser 30 Tage mit. Nach der Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@pettracer.com. Wir teilen Ihnen dann die passende Rücksendeadresse in dem Land mit, in dem die Hardware gekauft wurde.

Wir erstatten den vollen bezahlten Betrag, inklusive Hardware und Mitgliedschaftskosten, sofern die Hardware im Zustand „wie neu“ und wiederverkaufsfähig zurückkommt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Um die Rückgabefähigkeit zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Anlegen am Halsband mit dem System vertraut zu machen.

Vollständige Bedingungen und Widerrufsbelehrung

Bestellungen aus Deutschland und Österreich: Rückgabe- und Garantiebedingungen und Widerrufsbelehrung

Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein: Rückgabe- und Garantiebedingungen und Widerrufsbelehrung